POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01/12/2025

1. Introduction

Le site www.souryabenthussein.fr, édité par SBH Agency, accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SBH Agency
Adresse : 3 Place du Palais, 80000 Amiens, France
Adresse email de contact : [email protected]

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, SBH Agency est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

nom et prénom ;

adresse email ;

adresse postale (le cas échéant) ;

informations de facturation ;

données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, sans stockage par SBH Agency) ;

données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies) ;

historique des achats, accès aux contenus et interactions avec le site.

Les données sont collectées notamment lors :

de l’achat d’un produit ou service ;

de l’inscription à une formation, une communauté ou une newsletter ;

de l’envoi d’un formulaire de contact ;

de la navigation sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

gestion et suivi des commandes ;

fourniture de l’accès aux produits, services et espaces privés ;

gestion de la relation client ;

envoi d’informations liées aux services souscrits (emails transactionnels, informations importantes) ;

envoi de communications marketing ou informatives lorsque l’utilisateur y a consenti ;

amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site ;

respect des obligations légales et comptables.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

l’exécution d’un contrat (commande, abonnement, accès aux services) ;

le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications marketing) ;

le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;

l’intérêt légitime de SBH Agency (sécurité du site, amélioration des services).

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnées aux finalités poursuivies :

données clients : pendant la durée de la relation contractuelle ;

données commerciales : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;

données de facturation : jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations légales ;

données de navigation et cookies : selon les durées définies dans la politique de cookies.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement confidentielles.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques et outils nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, plateforme de paiement, outil d’emailing, plateforme communautaire) ;

des autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l’exige.

SBH Agency s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données personnelles ;

droit de rectification ou de mise à jour ;

droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans les limites légales ;

droit à la limitation du traitement ;

droit d’opposition au traitement ;

droit à la portabilité des données ;

droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 [email protected]

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

9. Sécurité des données

SBH Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

chiffrement SSL ;

accès sécurisé aux outils ;

sauvegardes régulières ;

recours à des prestataires conformes au RGPD.

10. Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et les modalités de gestion, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

11. Modification de la politique de confidentialité

SBH Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.