Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/01/2025
1. Introduction
Le site
, édité par
SBH Agency
, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
SBH Agency
Adresse
: 3 Place du Palais, 81000 ALBI , France
Email de contact
:
3. Données collectées
Nous pouvons collecter et traiter tout ou partie des données suivantes :
Nom et prénomAdresse e-mailAdresse postale (si applicable)Informations de facturationDonnées de connexion (adresse IP, navigateur, cookies)
Historique d’achat et d’interactions avec le site
Ces données sont collectées :
Lors d’un achat ou d’un téléchargement de produitLors d’une inscription à une newsletter ou une formationLors de l’envoi d’un formulaire de contactLors de la navigation sur le site
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
Traiter et suivre les commandesFournir l’accès aux produits ou services achetésEnvoyer des informations et actualités par e-mail (si l’utilisateur y a consenti)Répondre aux demandes de contactAméliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le siteSe conformer à nos obligations légales (comptabilité, facturation, etc.)
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitementJusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins commercialesJusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Des prestataires techniques (hébergeur, plateforme d’emailing, outils de paiement)Les autorités fiscales ou judiciaires, uniquement si la loi l’impose
SBH Agency s’engage à ne
jamais vendre, louer ou céder
vos données à des tiers.
7. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos donnéesDroit de rectification ou de suppressionDroit à la limitation ou à l’opposition du traitementDroit à la portabilité de vos donnéesDroit de retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (
) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité des données
Le site
met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement SSL, accès sécurisé, sauvegardes régulières, prestataires conformes au RGPD.
9. Cookies
Pour en savoir plus sur l’usage des cookies, veuillez consulter notre
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