Conditions Générales de Vente (CGV)

www.souryabenthussein.fr/lien – Produits numériques, formations et consulting
Dernière mise à jour : 01/10/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre la société SBH Agency, exploitant le site www.souryabenthussein.fr/lien et toute personne (ci-après « le Client ») procédant à un achat de produits numériques, de formations en ligne, de prestations de consulting ou de services communautaires.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits et services proposés

Le site www.souryabenthussein.fr/lien propose :

Des produits numériques : e-books, workbooks, fichiers téléchargeables ;

Des formations en ligne : accessibles via un espace sécurisé après paiement ;

Des prestations de consulting : accompagnement individuel ou collectif en ligne ;

Un abonnement communautaire : donnant accès à une communauté privée, à des masterclass et à des mini-formations ;

Des événements en présentiel : retraites spirituelles, ateliers, séminaires (prochainement disponibles).

3. Modalités de commande

Les commandes s’effectuent exclusivement en ligne via le site www.souryabenthussein.fr/lien
Après validation du paiement, le Client reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations d’accès au produit ou service acheté.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations transmises (adresse e-mail, identité, etc.).

4. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, nets de toute taxe (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts).

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

Apple Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Aucun paiement en espèces ou par chèque n’est accepté.

5. Livraison et accès aux produits

Produits numériques

Les e-books, fichiers téléchargeables et workbooks sont envoyés automatiquement par e-mail après paiement et sont accessibles à vie.

Formations en ligne

🩵 Ancienne formation « Moulât Dar – Deviens la Reine de ton Foyer »

Cette version n’est plus commercialisée depuis le 10 octobre 2025.

Les clientes ayant acheté cette formation avant cette date conservent un accès à vie à l’intégralité du contenu et à ses mises à jour mineures.

🌿 Nouvelle formation « Moulât Dar – Quête Intérieure »

Accessible pendant 1 an à compter de la date d’achat.

Comprend l’accès à la communauté privée, aux masterclass mensuelles, aux workbooks, et aux éventuelles mises à jour pendant la période d’accès.

✨ Formation « Héritage »

Accessible à vie après paiement.

Toutes les mises à jour de contenu sont incluses sans limite de durée.

Consulting / accompagnement individuel

Une fois le paiement validé, un rendez-vous est planifié avec le client selon les disponibilités proposées.

Communauté privée

L’accès à la communauté privée est ouvert selon la durée prévue lors de l’achat (mensuel, annuel ou inclus dans une formation).

Événements en présentiel

Les modalités spécifiques (dates, lieu, conditions d’annulation) seront détaillées sur la page de vente correspondante.

6. Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation :

Produits numériques : aucun droit de rétractation ne s’applique dès lors que le produit a été livré ou rendu accessible automatiquement.

Formations en ligne : un délai de 7 jours à compter de la date d’achat est accordé.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
Si l’accès à la formation a déjà été ouvert, le Client reconnaît que la prestation est considérée comme commencée, annulant ainsi le droit de rétractation.

Consulting / accompagnement : toute demande d’annulation doit être effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous prévu. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence du Client.

Abonnements communautaires : les modalités de désinscription seront précisées au moment du lancement.

Événements en présentiel : les conditions d’annulation seront précisées sur la page de l’événement.

7. Responsabilité

La société SBH Agency et le site www.souryabenthussein.fr ne peuvent être tenus responsables :

d’une mauvaise utilisation des conseils ou contenus fournis ;

d’un manque de résultat personnel ou conjugal ;

de problèmes techniques liés à la connexion ou au matériel du Client.

Les formations et contenus proposés n’ont pas vocation à remplacer un suivi médical, thérapeutique ou psychologique.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site — textes, vidéos, visuels, documents, supports, logos, marques et noms de programmes — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de SBH Agency.

Toute reproduction, diffusion, revente, capture d’écran, enregistrement ou partage public sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées lors des achats sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la facturation et la relation client.
Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

SBH Agency s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, consulte la [Politique de confidentialité].

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut d’accord, le litige sera soumis à la juridiction compétente, conformément à la législation française.